Отзывы наших клиентов

Все отзывы являются реальными отзывами наших клиентов и в любой момент могут быть подтверждены.

24.02.2019

Валерия Олеговна Еременко

Адрес: Ул. Жемчужная, 2
Выполненная работа: ремонт
Дата окончания ремонта: 24.02.2019

Хотели выразить свою благодарность в работе Юдистрою. А именно Буз Олегу, который грамотно ввел нас в курс дела с компанией. Нашему прорабу Середа Александру, который профессионально донес до нас детали ремонта, и отзывчиво выслушивал наше мнение, отвечая на все вопросы. Также хотели поблагодарить дизайнера Тамару. Единственное, что хотели пожелать и посоветовать в выборе партнеров, а именно Лео-Керамика и кухни Мармелад. Лео Керамика показали свой непрофессионализм, из-за которых мы попали на деньги по плитке, из-за их дизайнера, вернуть плитку им мы не смогли. Остался осадок.

А вам ребята «Юдистрой» процветания и благополучия. Спасибо Вам.

Руководством компании «Юдистрой» проведен анализ ситуации, когда у клиентов возникло неудовлетворение от предоставленных услуг со стороны Партнеров компании. В правилах работы партнера салона «Лео  керамика» прописано, что возврат товара производится в течении 14 дней с момента доставки товара клиенту. К сожалению, обращение клиента о возврате товара поступило через  6 месяцев после получения товара. Возврат по прошествии такого длительного периода, к сожалению не возможен.  Данные условия проговаривают и прописаны в  документах для всех клиентов при совершении платежа за товар.  Партнеры компании «Юдистрой» салон «Лео Крамика» сожалеет о случившимся инциденте с клиентом и готовы предоставить дополнительные привилегии при дальнейших покупках в салоне.

 Между клиентами и партнерами Компании «Мармеллата» возникло недоразумение в планировании встречи. К сожалению, клиентам пришлось ожидать в салоне, пока освободится менеджер, который раннее консультировал клиентов при первом обращении. Клиентам были предложены напитки и возможность не тратить время на ожидания проконсультироваться с другим менеджером.

С  партнерами проведена работа и приняты меры по недопущению подобных ситуаций в работе с клиентами.

С уважением, Компания «Юдистрой»
22.02.2019

Евгений Александрович Кульгин

Адрес: Переулок Испанский, 2а
Выполненная работа: ремонт
Дата окончания ремонта: 22.02.2019

Очень доволен сотрудничеством с компанией «Юдистрой» т. к. имею опыт капитальных ремонтов с другими компаниями (земля и небо). Для меня особенно было важно минимум контроля с моей стороны, но при этом ни качество, ни сроки не страдают.

Спасибо за сотрудничество и качество выполненной работы.

18.02.2019

Павел Голомазов

Адрес: Ул. Люстдорфская дорога, 90
Выполненная работа: ремонт
Дата окончания ремонта: 18.02.2019

В целом ремонтом остался доволен. Были этапы работ которые выполнены качественно, но были и такие, которые оставляют желать лучшего. Из хорошего хочу отметить, что мне не пришлось заниматься черновыми материалами и беспокоиться о их качестве. Также хочу отметить вежливость и тактичность прораба, всегда был готов выслушать и помочь найти выход из ситуации. Из того, чем остался недоволен, это превышение обещанных сроков на 2,5 месяца. Был составлен детальный график работ с их параллельным выполнением, но начиная с 1-го этапа работа шла не по графику. Не совсем понятным иногда было ценообразование. Указывалась работа, к примеру «установка подоконника», а потом еще дополнительно список работ, «стяжка под подоконник», «отверстие в стене», «выравнивание по уровню». Изначально мне казалось, что это входит в установку подоконника. По качеству работы, работу с плиткой не могу назвать хорошей. На этот этап ушло много времени, часто плитка положена не ровно с разными расстояниями по шву. Ожидалось, что все рабочие, которых предоставляет Юдистрой будут профессионалами. Лучшими из этапов работ хочу отметить штукатурку стен, поклейку обоев, укладку ламината. Эти работы были выполнены на действительно хорошем уровне.

Уважаемый,  Павел!

Благодарим Вас за отзыв.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В случае, недоработки с нашей стороны, мы всегда открыты для обоснованной, конструктивной критики, где мы ее принимаем, анализируем, устраняем проблему и делаем соответствующие выводы.  

По поводу дополнительных работы по монтажу подоконника: некоторые позиции не относились  к работам касающихся подоконника, они были представлены в одном отчетном акте выполненных работ.

  Недочеты, возникшие на этапе плиточных работ в процессе ремонта,  были исправлены.

Павел, Ваш комментарий проработан нами, соответствующие выводы сделаны.

Мы благодарим Вас еще раз за оставленный отзыв.

С уважением, Компания «Юдистрой»
08.02.2019

Надежда Михайловна Дятловская

Адрес: Ул. Балковская, д. 137-Г
Выполненная работа: ремонт
Дата окончания ремонта: 08.02.2019

Спасибо за ремонт моей квартиры. Качеством работ, отношением рабочих к ремонту осталась довольна. Буду рекомендовать своего прораба Игоря и Вашу компанию своим знакомым.

Желаю Вам успехов и хороших заказов!

05.02.2019

Наталия Пасечник

Адрес: Альтаир 2й, Люстдорфская дорога 90а
Выполненная работа: ремонт
Дата окончания ремонта: 05.02.2019

Мысль о предстоящем ремонте приводила в ужас! Я боялась повторить горький опыт моих друзей, некомпетентности рабочих, и просто не знала с чего начать. Случайно наткнулась в сети на рекламу и рискнула обратиться в «Юдистрой». И как же я благодарна самой себе за это решение!!!

Огромное спасибо дизайнеру Ирине, которая объединила все мои фантазии в единую картинку и я поняла – это оно! Огромное спасибо менеджеру Олегу, который выбрал руководителем ремонта опытного и грамотного прораба Чиж Валерия Ивановича. И бесконечная благодарность самому Валерию Ивановичу!!! Четкий, грамотный, терпеливый, всегда деликатно указывал на все плюсы и минусы моих идей.

В целом ремонт прошел очень гладко. Я ни о чем не переживала – закупка материалов, вывоз мусора, подбор рабочих и т. д.- всем этим занимался Юдистрой, предоставляя подробную отчетную документацию по каждой потраченной гривне. Качество работ отменное.

Спасибо огромное всей команде Юдистрой! Успехов, роста и процветания!!!

P.S. Также хочется поблагодарить ребят электриков Александра, Михаила! Плиточник Юрий – просто ювелир в своем деле!